Demdeo Durge - ISBN: 978-3-639-76373-7

Shastri L. Nimmagadda - ISBN: 978-3-639-76290-7

Mehrez El-Sayed El-Naggar - ISBN: 978-3-639-76360-7

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"CRM" - for Service Quality and Customer Loyalty

K.S.S. Hari Prasad - ISBN: 978-3-639-70509-6

Jorge Oliveira - ISBN: 978-3-639-76369-0

Dalia Martišauskienė, Kęstutis Trakšelys - ISBN: 978-3-639-70757-1

Willy Muturi - ISBN: 978-3-639-70100-5

A Study on Faculty Satisfaction and Retention

Nathan Herzog - ISBN: 978-3-639-76362-1

The SmartBalances® Approach toward Strategic Sustainability

Worapot Ongkrutaraksa - ISBN: 978-3-639-76240-2